De georganiseerde
activiteiten

Elke dag zetten de boa’s Veiligheid & Service van NS zich in voor de veiligheid van reizigers en medewerkers in de trein en op de stations.

Ben je benieuwd wat hun werk inhoudt en of dit iets voor jou is? Dat leer je tijdens deze online informatiesessie (via Teams). Tijdens de sessie kun je ook vragen stellen via de chat.

Online: 7 oktober tussen 16.00-17.00u. Aanmelden via de link.

Als gezelligheid omslaat… weet jij wat je moet doen?

Een gast die blijft schreeuwen. Intimiderend gedrag op het terras. Een situatie die dreigt te escaleren. Hoe blijf je rustig, stel je grenzen en houd je de regie?

Tijdens de gratis weerbaarheidstraining leer je hoe je agressief en ongewenst gedrag herkent, en hoe je lastige situaties de-escaleert. Geen lange theorie, maar praktisch oefenen met situaties die je zelf kunt tegenkomen.

Op donderdag 8 oktober van 11.45 tot 14.00 uur organiseren we een boerenlunch voor ondernemers en bewoners uit het buitengebied van Best en Oirschot. Ontdek welke signalen kunnen wijzen op verdachte situaties en wat je dan kunt doen. Maak tijdens de lunch kennis met wijkagenten, boa’s, toezichthouders en wijkcoördinatoren. Zo weet je wie je kunt benaderen als er iets speelt in jouw buitengebied.

Ondernemers uit Gouda kunnen aanschuiven bij het cyberontbijt, waar cyberspecialist Niels Peeters vertelt over de laatste trends en ontwikkelingen op cybersecuritygebied. We organiseren dit ontbijt samen met Gouda Onderneemt en de gemeente Gouda.

Op donderdag 8 oktober ben je van harte welkom bij een nieuwe editie van Hét Rotterdams Ondernemersontbijt. Dit keer staat de ochtend in het teken van een veiliger ondernemersklimaat: hoe zorgen we daarvoor?

Blijf op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van retailveiligheid en ontmoet ondernemers, retailers en veiligheidspartners uit de regio. Tijdens Retail Meet delen we kennis, ervaringen en praktische oplossingen voor actuele veiligheidsvraagstukken. Een inspirerende bijeenkomst vol nieuwe inzichten.

Als ondernemer werk je in een wereld die razendsnel verandert: cyberaanvallen, internationale spanningen en AI. Wat betekent dit voor jou als ondernemer? In deze sessie ga je hierover in gesprek met Ruben Brekelmans en duiken we in de praktijk van cyberveiligheid, de psychologie achter ondernemersgedrag en de bredere weerbaarheid van jouw onderneming. Geen politieke toespraak, maar een open en interactieve dialoog. Meld je gratis aan!

Wil jij leren hoe je effectief kunt handelen bij een potentiële overval? In deze overvalpreventietraining krijg je concrete handvatten en leer je wat je moet doen om voor jouw eigen veiligheid en die van je medewerkers en gasten te zorgen.

KHN organiseert in samenwerking met Instituut voor Veiligheid & Milieu (IVM) gratis trainingen op het gebied van overvalpreventie in de horeca.

Voor wie is de overvalpreventietraining?
De training is bedoeld voor horecaondernemers en -medewerkers.

Inhoud van de training
In de horeca is er een meer dan gemiddelde kans dat je in je werk te maken krijgt met een overval. Weet jij hoe je moet reageren bij een overval? Kun jij effectief handelen met jouw eigen veiligheid en die van anderen voor ogen? Wil je werken aan je zelfvertrouwen en mentale weerbaarheid? Volg dan deze korte en intensieve training.

Aan het einde van de training kun je:

• In grote lijnen uitleggen hoe het angstsysteem werkt.
• Jouw eigen angst herkennen en beheersen.
• Agressief gedrag herkennen en reduceren.
• Verbaal en non-verbaal communiceren onder druk.
• Volgens het geldende overvalprotocol werken.
• De belangrijkste fysieke kenmerken van een overvaller (onopvallend) opnemen.

Na het volgen van de training ontvang je een certificaat van deelname.

Interesse
Heb je interesse in deze training (op locatie of op een van de trainingscentra van IVM)? Neem dan contact met ons op via khncursussen@khn.nl of bel naar: 0348 48 94 76.
Leden ontvangen 10% korting.

Helaas kun je in de horeca te maken krijgen met weerstand en agressief gedrag van gasten. Bijvoorbeeld gasten die eisen stellen of gasten die de instructies van jouw medewerkers niet opvolgen. In deze training leren jij en jouw medewerkers adequaat te reageren bij dit soort vervelende situaties. Zo bouw je aan jouw zelfvertrouwen en mentale weerbaarheid.